Tujuan Pelaksanaan Skm Adalah Untuk Mengetahui Gambaran Kepuasan Masyarakat Yang Diperoleh Dari Hasil Pengukuran Atas Pendapat Masyarakat, Terhadap Mutu Dan Kualitas Pelayanan Administrasi Yang Telah Diberikan Oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Lhokseumawe
1. Mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Lhokseumawe 2. Menyiapkan serta mengambil kebijakan perbaikan pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan. 3. Untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat....