1. Untuk mengukur kepuasan masyarakat/pelanggan terhadap pelayanan yang dilakukan oleh unit pelayanan publik; 2. Untuk menganalisis dan menentukan nilai Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik di Kabupaten Mamuju; 3. Untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan pelayanan yang telah diberikan serta....