1. Mengukur Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Di Dinas Dukcapil Kota Tomohon Tahun 2021 2. Sebagai Bahan Dalam Penetapan Kebijakan Terkait Dengan Peningkatan Kualitas Pelayanan Di Dinas Dukcapil Kota Tomohon 3. Sebagai Ukuran Dasar Dalam Menilai Capaian Kinerja Pelayanan/aparatur Pada Tahun Berikutnya
1. Mengukur Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di Dinas Dukcapil Kota Tomohon Tahun 2021 2. Sebagai bahan dalam penetapan kebijakan terkait dengan peningkatan kualitas pelayanan di Dinas Dukcapil Kota Tomohon 3. Sebagai ukuran dasar dalam menilai capaian kinerja pelayanan/aparatur pada tahun berikutnya