1. Mengukur kecenderungan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh Disdukcapil, guna mengetahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur penyelenggaraan pelayanan publik 2. Mengetahui kinerja penyelenggara pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan....