1. Untuk mengukur dan mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan BKPSDMD Kota Cimahi Tahun 2023 sebagai bahan pengambilan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik. 2. Untuk mengetahui harapan dan kebutuhan masyarakat melalui data Indeks Kepuasan Masyarakat yang diperoleh....