Detail Metadata Kegiatan Statistik
SURVEI KEPUASAN LAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN 2022
Informasi Umum
Judul KegiatanSURVEI KEPUASAN LAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN
Tahun Kegiatan
2022
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pendidikan dan Pelatihan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-22.3505.012
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraBadan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Wr. Supratman No.13 , Kabupaten Blitar, Jawa Timur
| Telepon: | (0342) 806135 |
| Faksimile: | 808478 |
| Email: | bkpsdm.blitar@gmail.com |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Kepala BKPSDM |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Yanti Sholikah, S.T., MM |
| Jabatan: | Analis Perencana Ahli Muda |
| Alamat: | Gg. Suryat I No.15 Gedog, Kota Blitar |
| Telepon: | 08113603736 |
| Faksimile: | 0342-555955 |
| Email: | yanti.sholikah37@gmail.com |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanBKPSDM sebagai unsur pelaksana fungsi penunjang bidang kepegawaian, pendidikan dan pelatihan berkedudukan dibawah dan bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah. BKPSDM sebagai pelaksana pelayanan bidang kepegawaian perlu melaksanakan kegiatan survei kepuasan layanan administrasi kepegawaian guna mengetahui indeks kepuasan layanan kepegawaian. Kegiatan survei kepuasan layanan administrasi kepegawaian ini dilakukan setiap tahun sekali pada rentang waktu November s.d. Desember, dan dievaluasi pada bulan Januari tahun berikutnya. Kegiatan survei kepuasan layanan administrasi kepegawaian dilaksanakan oleh BKPSDM secara mandiri, tidak melibatkan pihak ketiga.
Tujuan Kegiatan
Kegiatan Survei Kepuasan Layanan Administrasi Kepegawaian dimaksud untuk mengetahui tingkat kepuasan ASN di lingkungan pemerintah kabupaten Blitar terhadap layanan administrasi kepegawaian yang dilaksanakan oleh BKPSDM. Dengan mengetahui tingkat kepuasan layanan, maka dapat dilaksanakan evaluasi guna perbaikan dan peningkatan layanan kepegawaian sesuai aturan dan ekspektasi pengguna layanan.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2021-11-22 s.d. 2021-11-26
Desain
2021-11-29 s.d. 2021-11-30
Pengumpulan Data
2021-12-01 s.d. 2021-12-10
Pengolahan Data
2021-12-13 s.d. 2021-12-24
Analisis
2021-12-27 s.d. 2021-12-31
Diseminasi Hasil
2022-01-03 s.d. 2022-01-05
Evaluasi
2022-01-06 s.d. 2022-01-07
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Persyaratan layanan | persyaratan | hal-hal yang diersyaratkan dalam layanan | tahunan |
| Prosedur layanan | prosedur | standar operasional prosedur | tahunan |
| Produk/hasil layanan | produk | output layanan | tahunan |
| Kompetensi pelaksana | kompetensi pelaksana | skill yang dimiliki pelaksana | tahunan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA TIMUR | BLITAR |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
CAWI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_PROBABILITAS
Metode yang Digunakan
SIMPLE_RANDOM_SAMPLING
Kerangka Sampel Tahap Terakhir
LIST_FRAME
Fraksi Sampel Keseluruhan
15%
Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama
5%
Unit Sampel
ASN Pemerintah Kabupaten Blitar
Unit Observasi
sekretariat BKPSDM
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 2
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF_DAN_INFERENSIA
Unit Analisis
Lainnya : Pegawai ASN
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Tidak
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): -
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Penilaian yang diberikan oleh 755 orang ASN atau 10% dari total keseluruhan ASN di lingkup Pemerintah Kabupaten Blitar yang menjadi sampel responden atas layanan administrasi kepegawaian pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Tingkat kepuasan yang dinilai mencangkup kesesuaian persyaratan,....
Indikator Kegiatan
-
'Indeks kepuasan layanan kepegawaian adalah perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan ASN Pemerintah Kabupaten Blitar terhadap rata-rata skor tingkat kepentingan. Tingkat kepuasan yang dinilai mencangkup kesesuaian persyaratan, prosedur, kecepatan dalam pelayanan, kecakapan petugas, perilaku petugas,....