| Nama Variabel | Kejelasan dan kepastian petugas |
| Alias | - |
| Konsep | Kejelasan dan kepastian petugas
|
| Definisi | Tingkat kepuasan masyarakat terhadap Keberadaan dan kepastian petugas yang memberikan pelayanan (nama, jabatan, serta kewenangan dan tanggung jawabnya) |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Saat menggunakan layanan |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | String |
| Klasifikasi Isian | 1. Cukup 2. Baik 3. Memuaskan 4. Sangat Memuaskan
|
| Aturan Validasi | Terisi berupa angka;
|
| Kalimat Pertanyaan | Kejelasan dan kepastian pegawai dalam memberikan pelayanan |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pelayanan Bappeda Kota Yogyakarta 2022 |
|---|