| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan |
|---|
| Alias | U9 |
|---|
| Konsep | Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Kemampuan unit pelayanan dalam menyediakan mekanisme, respon, dan tindak lanjut yang jelas terhadap setiap keluhan dan saran secara cepat dan tepat |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun Berjalan |
|---|
| Ukuran | Total |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Ada
2. Ada
3. Berfungsi
4. Dikelola
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Kapuas 2025 |
|---|