| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap perilaku pelaksana |
|---|
| Alias | Perilaku |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap perilaku pelaksana
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap perilaku pelaksana. Perilaku pelaksana yaitu sikap petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghormati. Petugas pelayanan responsif serta bersungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan dengan baik dan peduli terhadap keluhan konsumen. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun 2025 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Numerik (float) |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Nilai respon harus antara 1 sampai 4 (skala Likert);
Nilai IKM hasil konversi berada dalam rentang 25 = IKM = 100;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Anda tentang kesopanan dan keramahan petugas pelayanan di DPMPTSP? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SurveI Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Grobogan 2025 |
|---|