| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap produk pelayanan |
|---|
| Alias | Produk |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap produk pelayanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap produk layanan yang diterima. Hasil pelayanan yang diterima sesuai dengan janji yang diberikan.
|
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun 2025 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Numerik (float) |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Nilai respon harus antara 1 sampai 4 (skala Likert);
Nilai IKM hasil konversi berada dalam rentang 25 = IKM = 100;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian hasil pelayanan dengan yang dijanjikan (misalnya dokumen perizinan)? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SurveI Kepuasan Masyarakat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Grobogan 2025 |
|---|