Tingkat Kepuasan Terhadap Kemudahan Sistem, Mekanisme, dan Prosedur Pelayanan
Nama Variabel
Tingkat Kepuasan Terhadap Kemudahan Sistem, Mekanisme, dan Prosedur Pelayanan
Alias
-
Konsep
Kepuasan Pelayanan
Definisi
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap kemudahan prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan.
Referensi Pemilihan
-
Referensi Waktu
Satu tahun yang lalu
Ukuran
-
Satuan
-
Tipe Data
Char
Klasifikasi Isian
1. Tidak mudah 2. Kurang mudah 3. Mudah 4. Sangat mudah
Aturan Validasi
Harus terisi salah satu pilihan jawaban;
Kalimat Pertanyaan
Bagaimana pernahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan?