| Nama Variabel | Prosedur pelayanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Prosedur pelayanan
|
|---|
| Definisi | Tingkat Kepuasan masyarakat terhadap tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima layanan, termasuk pengaduan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Permenpan PANRB No 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | String |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak mudah
2. kurang mudah
3. mudah
4. sangat mudah
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Perangkat Daerah/Unit Kerja ini? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Setda Kota Yogyakarta Tahun 2024 2024 |
|---|