| Nama Variabel | Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan, saran dan masukan
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan masyarakat terhadap tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut saran dan masukan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat mendapatkan pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | String |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak jelas dan ditindaklanjuti
2. kurang jelas dan kurang ditindaklanjuti
3. jelas dan ditindaklanjuti
4. sangat jelas dan segera ditindaklanjuti
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang mekanisme dan tindak lanjut penanganan pengaduan, saran dan masukan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Bagian Pengadaan Barang dan Jasa Setda Kota Yogyakarta Tahun 2024 2024 |
|---|