| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan |
|---|
| Alias | Prosedur_Layanan |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap prosedur pelayanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap prosedur/ alur pelayanan yang ditetapkan. Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahunan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Ordinal |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus terisi salah satu kode;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Seberapa puas Saudara/i tentang kemudahan prosedur dalam memperoleh layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pada Unit Layanan Publik DPRKP Kabupaten Batang 2023 |
|---|