| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap perilaku pelaksana |
|---|
| Alias | Keramahtamahan dan Kesopanan Petugas Pelayanan |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap perilaku pelaksana
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap perilaku pelaksana. Perilaku pelaksana yaitu sikap petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghormati. Petugas pelayanan responsif serta bersungguh-sungguh dalam memberikan pelayanan dengan baik dan peduli terhadap keluhan konsumen. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Triwulanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Tidak Boleh Kosong;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Keramahtamahan dan Kesopanan Petugas Pelayanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Investasi Sumatera Selatan 2024 |
|---|