| Nama Variabel | penanganan pengaduan |
|---|
| Alias | P9 |
|---|
| Konsep | Penanganan
|
|---|
| Definisi | penilaian yang diberikan masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Layanan |
|---|
| Ukuran | Kuantitatif |
|---|
| Satuan | Skor |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | A. Tidak Sesuai
B. Kurang Sesuai
C. Sesuai
D. Sangat Sesuai
|
|---|
| Aturan Validasi | Wajib Diisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2024 |
|---|