| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan |
|---|
| Alias | Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Pada saat menerima layanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Skor tingkat kepuasan terhadap kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan berada pada rentang 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pada Bus Rapid Transit dan Layanan Perizinan Melalui Sahabat 2024 |
|---|