| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan |
|---|
| Alias | jangka waktu |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 3 bulan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | ordinal |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | jangka waktu |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TERHADAP MUTU DAN KUALITAS PELAYANAN YANG DIBERIKAN DI DINAS LINGKUGAN HIDUP 2023 |
|---|