| Nama Variabel | Kepuasan terhadap Integritas Petugas Pelayanan |
|---|
| Alias | P11 |
|---|
| Konsep | Integritas Petugas Pelayanan
|
|---|
| Definisi | Keteguhan sikap petugas layanan
untuk tidak melakukan
maladministrasi dalam
memberikan pelayanan seperti
penundaan berlarut,
ketidakjelasan prosedur,
pungutan liar, pelayanan yang
diskriminatif serta menerima
suap/gratifikasi |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 3 bulan tahun berjalan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak berintegritas
2. kurang berintegritas
3. berintegritas
4. sangat berintegritas
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi/memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Anda tentang integritas petugas pelayanan (terkait suap, pungutan liar, gratifikasi, dsb.) |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Perdagangan Kota Surakarta 2024 |
|---|