| Nama Variabel | Kepuasan terhadap transparansi pelayanan |
|---|
| Alias | P10 |
|---|
| Konsep | Transparansi pelayanan
|
|---|
| Definisi | Kecukupan informasi mengenai
standar pelayanan yang diterima
pengguna layanan, meliputi
persyaratan, prosedur, biaya,
waktu, produk pelayanan, dan
sarana pengaduan atas keluhan
pelayanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 3 bulan tahun berjalan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak transparan
2. kurang transparan
3. transparan
4. sangat transparan
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi/memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Anda tentang transparansi pelayanan yang diberikan (kecukupan informasi mengenai persyaratan, biaya, waktu penyelesaian, dsb.) |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Perdagangan Kota Surakarta 2024 |
|---|