| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan |
|---|
| Alias | U3 |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat menerima layanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Ordinal |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus Isi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kejelasan dan kepastian petugas yang melayani? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Kota Tarakan 2023 |
|---|