| Nama Variabel | Kepuasan terhadap persyaratan prosedur pelayanan |
|---|
| Alias | U2 |
|---|
| Konsep | Sistem, mekanisme dan prosedur
|
|---|
| Definisi | tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 3 bulan tahun berjalan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | .
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi/memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Surakarta 2023 |
|---|