| Nama Variabel | Perilaku Pelaksana |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Perilaku Pelaksana
|
|---|
| Definisi | Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan terhadap pengguna layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Semesteran |
|---|
| Ukuran | Jumlah |
|---|
| Satuan | Buah |
|---|
| Tipe Data | Interger |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Puas
2. Kurang Puas
3. Puas
4. Sangat Puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu dari skala 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | (1) Sikap, perilaku dan atribut yang dikenakan petugas layanan mencerminkan pelayanan yang berkualitas (2) Petugas pelayanan tidak pernah membeda-bedakan perlakuan dalam memberikan pelayanan (3) Petugas menerapkan protokol kesehatan pencegahan Covid-19 |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2023 |
|---|