| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan |
|---|
| Alias | U9 |
|---|
| Konsep | Ketersediaan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan terhadap penanganan pengaduan dalam memberikan pelayanan
|
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 1 tahun terakhir |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Kategori |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Atas Penyelenggaraan Pelayanan Dinas Kesehatan Kota Lhokseumawe 2023 |
|---|