| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Penanganan/tindak lanjut layanan
|
|---|
| Definisi | nilai kepuasan dari masyarakat yang menjadi responden survei terkait dengan penanganan yang dilakukan oleh anggota terhadap pelayanan kepada masyarakat. penanganan yang dimaksud mencakup tindak lanjut yang diberikan setelah proses pelayanan yang dilakukan oleh masyarakat |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelaksanaan Layanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Tidak boleh memilih lebih dari satu jawaban;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan di Dinas Pemadam Kebakaran Dan Penyelamatan Kabupaten Batang Hari Tahun 2023 2023 |
|---|