| Nama Variabel | Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan |
|---|
| Alias | A7 |
|---|
| Konsep | kesopanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan yang menjadi responden terkait dengan penilaian sikap dan perilaku petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghirmati. Sikap sopan yang dimaksud meliputi keramahtamahan, penuh perhatian, berpikir sehat, berpikir positif dan juga membuat nyaman bagi masyarakat sebagai pengguna layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun 2023 |
|---|
| Ukuran | Persen |
|---|
| Satuan | Persen |
|---|
| Tipe Data | Numerik |
|---|
| Klasifikasi Isian | a. Tidak sopan dan ramah
b. Kurang sopan dan ramah
c. Sopan dan ramah
d. Sangat sopan dan ramah
|
|---|
| Aturan Validasi | Variabel harus diisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Ogan Komering Ilir 2023 |
|---|