| Nama Variabel | Tingkat persepsi pengguna layanan (ASN) terhadap keramahan mendapatkan pelayanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Tingkat persepsi pengguna layanan (ASN) terhadap keramahan mendapatkan pelayanan
|
|---|
| Definisi | Persepsi terhadap keramahan mendapat pelayanan adalah penilaian yang diberikan oleh pengguna Layanan (ASN) yang menjadi responden atas pelayanan pegawai BKPSDM terkait dengan seberapa mudahnya pelayanan diperoleh oleh ASN |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Setahun terakhir |
|---|
| Ukuran | Persentase |
|---|
| Satuan | Persen |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Setuju
2. Kurang Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat Persepsi (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Apakah petugas pelayanan mampu memberikan respon pelayanan dengan cepat dan ramah, serta mudah dikenali (memakai seragam dan tanda pengenal)? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Persepsi Kualitas dan Integritas Pelayanan 2023 |
|---|