| Nama Variabel | penanganan pengaduan |
|---|
| Alias | 9 |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh pengguna layanan yang menjadi responden terkait ketersediaan sarana pengaduan dan pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Januari-Juni 2023 |
|---|
| Ukuran | Persen |
|---|
| Satuan | Persen |
|---|
| Tipe Data | Numerik |
|---|
| Klasifikasi Isian | a. Tidak ada
b. Ada tetapi tidak berfungsi
c. Berfungsi kurang maksimal
d. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus terisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Semester 2 Dinas Sosial Kabupaten Ogan Komering Ilir 2023 |
|---|