perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Nama Variabel
perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Alias
7
Konsep
Kesopanan Keramahan
Definisi
Nilai kepuasan dari pengguna layanan yang menjadi responden survei terkait dengan sikap sopan petugas dalam memberikan pelayanan. Sikap sopan yang dimaksud terkait dengan petugas pelayanan saat memberikan pelayanan kepada pengguna layanan selama proses pelayanan berlangsung
Referensi Pemilihan
-
Referensi Waktu
Januari-Juni 2023
Ukuran
Persen
Satuan
Persen
Tipe Data
Numeric
Klasifikasi Isian
a. Tidak sopan dan ramah b. Kurang sopan dan ramah c. Sopan dan ramah d. Sangat sopan dan ramah
Aturan Validasi
Harus terisi;
Kalimat Pertanyaan
Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan