| Nama Variabel | Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan ruang lingkup produk pelayanan |
|---|
| Alias | R5 |
|---|
| Konsep | Buruk, Cukup, Baik, Sangat baik
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan responden terhadap pelayanan ruang lingkup produk pelayanan. Produk merupakan hasil akhir dari layanan yang diberikan berupa jasa pelayanan yang didapat oleh pasien. |
|---|
| Referensi Pemilihan | Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | 2020 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Kategorik |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Buruk
2. Cukup
3. Baik
4. Sangat baik
|
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT 2020 |
|---|