| Nama Variabel | Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan ruang lingkup biaya/tarif layanan |
| Alias | R4 |
| Konsep | Sangat mahal, Cukup mahal, Murah, Gratis
|
| Definisi | Tingkat kepuasan reponden terhadap pelayanan ruang lingkup tarif layanan. Biaya/tarif merupakan biaya yang harus dibayar oleh pasien bukan pengguna BPJS/JKN/KIS (pasien umum) |
| Referensi Pemilihan | Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik
|
| Referensi Waktu | 2020 |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Kategorik |
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat mahal 2. Cukup mahal 3. Murah 4. Gratis
|
| Aturan Validasi | - |
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT 2020 |
|---|