| Nama Variabel | Pendapat terkait pelayanan |
|---|
| Alias | Pendapat terkait pelayanan |
|---|
| Konsep | pelayanan yang diberikan pada saat pendataan
|
|---|
| Definisi | pelayanan yang diberikan berupa, kesesuaian persyaratan, prosedur pelayanan, kesesuaian/kewajaran biaya, kesesuaian pelayanan, kompetensi petugas, perilaku petugas pelayanan, kualitas sarana & prasaran, penangan pengaduan |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | Pada saat menerima pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | String |
|---|
| Klasifikasi Isian | - |
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang pelayanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Pendataan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 2021 |
|---|