| Nama Variabel | Kemampuan Petugas Pelayanan |
|---|
| Alias | R6 |
|---|
| Konsep | Kemampuan Petugas Pelayanan
|
|---|
| Definisi | yaitu tingkat keahlian dan keterampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan/menyelesaikan pelayanan kepada masyarakat |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | saat pencacahan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak baik
2. kurang baik
3. baik
4. sangat baik
|
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan. |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT/INVESTOR PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI SUMATERA SELATAN 2020 |
|---|