| Nama Variabel | Kompetensi / Kemampuan petugas dalam pelayanan |
|---|
| Alias | Kompetensi / Kemampuan petugas dalam pelayanan |
|---|
| Konsep | Kompetensi / Kemampuan petugas
|
|---|
| Definisi | Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksanan pelayanan meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | Setelah menerima layanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | - |
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat pemustaka tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2021 |
|---|