Untuk mengukur peningkatan kualitas pelayanan publik melalui Survei Kepuasan Masyarakat pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Kepulauan Riau. Sebagaimana amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Survei Kepuasan Masyarakat adalah pengkuran secara komprehensif....