1. Mengetahui Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap keseluruhan layanan-layanan pada Satuan Polisi Pamong Praja Provinsi Kalimantan Utara; 2. Megetahui kinerja layanan-layanan yang ada di Satuan Polisi Pamong Praja Provinsi Kalimantan Utara sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan....