Survei ini untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik.Sebgai gambaran bagi masyarakat tentang kinerja pelayanan unit yang bersangkutan.Mengetahui kelemahan atau kekuatan dari masing-masing....
Survei Kepuasaan Masyarakat ini bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat terhadap layanan pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Kepulauan Riau sehingga diperoleh nilai/tingkat kepusan masyarakat sebagai pedoman untuk mengukur perubahan nilai kepuasan masyarakat pada tahun berikutnya dan untuk....