1. Untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan terhadap penyelenggaraan pelayanan Perizinan dan Nonperizinan pada Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Indragiri Hilir. 2. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pelayanan melalui hasil penilaian masyarakat terhadap kinerja penyelenggara....