Tujuan dilakukannya Survei Kepuasan Masyarakat ini yaitu untuk mengetahui seberapa jauh tingkat pelayanan publik Biro Administrasi Pimpinan Setda Provinsi Kepulauan Riau sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka mengoptimalkan pelayanan publik secara lebih baik.
Tujuan dilakukannya Survei Kepuasan Masyarakat ini yaitu untuk mengetahui seberapa jauh tingkat pelayanan publik Biro Administrasi Pimpinan Setda Provinsi Kepulauan Riau sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka mengoptimalkan pelayanan publik secara lebih baik.