Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survey Pengukuran Indeks Kepuasan Layanan Infrastruktur

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Perwilayahan dan Perkotaan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22-3573-004

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Simpang Majapahit No 1, Kelurahan Kiduldalem, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur 65119

Telepon:	(0341) 328771
Faksimile:	(0341) 328771
Email:	bappeda@malangkota.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Malang

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Ir. Yully Indriati
Jabatan:	: Kepala Bidang Penelitian dan Pengembangan Bappeda Kota Malang
Alamat:	Jl. Simpang Majapahit No. 1 Malang
Telepon:	(0341) 328771
Faksimile:	(0341) 328771
Email:	bappeda@malangkota.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Survei ini dilakukan untuk mengukur indeks kepuasan masyarakat terkait pembangunan dan layanan infrastruktur di Kota Malang.

Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui tingkat kinerja unit penyelenggara pelayanan, baik oleh masyarakat maupun instansi/unit terkait sebagai bahan rekomendasi untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat, dalam hal ini pelayanan infrastruktur.

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Ya

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit), Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 3

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Variabel Kegiatan

1. Umur/Usia

   Lama waktu hidup sejak dilahirkan yang dihitung dalam tahun menurut sistem kalender Masehi dengan pembulatan ke bawah atau umur ulang tahun yang terakhir. Dalam pengumpulan data direkomendasikan menggunakan kelompok umur tunggal, sedangkan untuk penyajian data direkomendasikan menggunakan kelompok umur....
2. Ketersediaan Infrastruktur Jalan & Jembatan

   Ketersediaan infrastruktur jalan dan jembatan adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi sarana transportasi darat yang memadai berupa jaringan jalan dan jembatan yang menghubungkan antar wilayah atau mendukung mobilitas masyarakat dan distribusi barang di Kota Malang.
3. Jenis Kelamin

   Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secara fisiologis yang ditandai dengan ciri-ciri fisik tertentu. Jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki.
4. Kontribusi Transportasi Darat terhadap Perekonomian

   Kontribusi transportasi darat terhadap perekonomian adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang peran sektor transportasi darat dalam mendukung kelancaran distribusi barang, mobilitas tenaga kerja, akses ke pasar, serta peningkatan kegiatan ekonomi di berbagai sektor seperti perdagangan, industri, dan jasa.
5. Pemanfaatan Infrastruktur Air Bersih

   Pemanfaatan infrastruktur air bersih adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat penggunaan sistem penyediaan air bersih oleh Pemerintah Kota Malang untuk kebutuhan sehari-hari mempermudah dan memperlancar aktivitas masyarakat.
6. Tingkat Pendidikan

   Tingkat pendidikan yang dicapai seseorang setelah mengikuti pelajaran pada kelas tertinggi pada jenjang pendidikan tertinggi yang diikutinya dengan mendapatkan tanda tamat sekolah (ijazah).
7. Kualitas Infrastruktur Jalan dan Jembatan

   Kualitas infrastruktur jalan dan jembatan adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat kelayakan fisik dan fungsional dari jaringan jalan dan jembatan di Kota Malang untuk mendukung mobilitas, aksesibilitas, dan konektivitas antarwilayah secara aman dan efisien.
8. Kesesuaian Infrastruktur Transportasi Darat

   Kesesuaian infrastruktur transportasi darat adalah penilaian masyarakatt Kota Malang tentang tingkat kecocokan antara fasilitas dan layanan transportasi darat yang tersedia dengan kebutuhan mobilitas masyarakat dalam kehidupan sehari-hari, baik untuk kegiatan ekonomi, sosial, pendidikan, maupun akses....
9. Desa/Kelurahan

   Nama wilayah yang dipimpin oleh kepala desa/kepala kelurahan (lurah) yang berada di bawah koordinasi camat.
10. Ketersediaan Infrastruktur Air Bersih

    Ketersediaan infrastruktur air bersih adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi dan akses terhadap sarana atau sistem yang memadai untuk penyediaan air bersih yang layak konsumsi, baik untuk kebutuhan minum, memasak, maupun kegiatan rumah tangga lainnya di Kota Malang.
11. Ketersediaan Infrastruktur Perumahan dan Permukiman

    Ketersediaan infrastruktur perumahan dan permukiman adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi sarana dan prasarana dasar yang mendukung hunian yang layak, sehat, aman, dan teratur bagi masyarakat di Kota Malang.
12. Kecamatan

    Kecamatan adalah wilayah kerja perangkat daerah kabupaten atau kota yang dipimpin oleh seorang Camat sebagai perangkat daerah. Kecamatan merupakan satuan wilayah administratif di bawah kabupaten/kota yang digunakan untuk mempermudah pelaksanaan urusan pemerintahan, pembangunan, dan pelayanan masyarakat.
13. Kualitas Infrastruktur Ruang Publik

    Kualitas infrastruktur ruang publik adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi fisik dan fungsional dari ruang terbuka yang dapat diakses oleh masyarakat untuk berbagai kegiatan sosial, rekreasi, dan olahraga. Ruang publik yang baik harus memiliki fasilitas yang memadai, dapat diakses dengan....
14. Kontribusi Infrastruktur Ruang Publik terhadap Perekonomian

    Kontribusi infrastruktur ruang publik terhadap perekonomian adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang peran ruang publik dalam mendorong kegiatan ekonomi melalui interaksi sosial, aktivitas rekreasi, pariwisata, serta mendukung sektor-sektor seperti perdagangan, event publik, dan pembangunan kawasan....
15. Ketersediaan Infrastruktur Transportasi Darat

    Ketersediaan infrastruktur transportasi darat adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi sarana dan prasarana pendukung transportasi darat yang memungkinkan pergerakan orang dan barang secara aman, terjangkau, dan berkelanjutan.
16. Status Pekerjaan

    Kedudukan seseorang dalam melakukan pekerjaan.
17. Kontribusi Infrastruktur Air Bersih terhadap Perekonomian

    Kontribusi infrastruktur air bersih terhadap perekonomian adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang peran penyediaan air bersih dalam mendukung kegiatan ekonomi, termasuk sektor industri, pertanian, perdagangan, serta meningkatkan kualitas hidup masyarakat yang berujung pada produktivitas dan pertumbuhan....
18. Kualitas Infrastruktur Air Bersih

    Kualitas infrastruktur air bersih adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat kelayakan dan keberlanjutan sistem penyediaan air bersih dalam kota Malang, mencakup sumber, distribusi, serta kualitas fisik air yang disalurkan ke masyarakat, sesuai dengan standar kesehatan dan kebersihan.
19. Kualitas Infrastruktur Transportasi Darat

    Kualitas infrastruktur transportasi darat adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi fisik dan fungsional dari sarana dan prasarana transportasi darat yang ada, termasuk terminal, stasiun, halte, dan sarana transportasi umum, yang dapat mempengaruhi kenyamanan, keamanan, dan efisiensi transportasi....
20. Kesesuaian Infrastruktur Ruang Publik

    Kesesuaian infrastruktur ruang publik adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat kecocokan antara keberadaan, kondisi, dan fungsi ruang publik dengan kebutuhan masyarakat untuk berinteraksi sosial, beraktivitas fisik, rekreasi, dan memperoleh akses terhadap fasilitas umum yang inklusif dan aman.
21. Ketersediaan Infrastruktur Ruang Publik

    Ketersediaan infrastruktur ruang publik adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi ruang terbuka yang dapat diakses oleh masyarakat secara bebas untuk kegiatan sosial, rekreasi, budaya, atau interaksi komunitas lainnya di Kota Malang.
22. Kualitas Infrastruktur Perumahan dan Permukiman

    Kualitas infrastruktur perumahan dan permukiman adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang kondisi fisik dan fungsional dari fasilitas dan sarana yang mendukung kehidupan di perumahan, termasuk kondisi jalan lingkungan, sanitasi, penyediaan listrik, dan fasilitas umum lainnya yang mendukung kenyamanan....
23. Pemanfaatan Infrastruktur Ruang Publik

    Pemanfaatan infrastruktur ruang publik adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat penggunaan ruang terbuka bersama oleh masyarakat untuk aktivitas sosial, rekreasi, olahraga, budaya, atau kegiatan publik lainnya yang bersifat inklusif dan bebas akses sehingga dapat mempermudah dan memperlancar....
24. Pemanfaatan Infrastruktur Perumahan dan Permukiman

    Pemanfaatan infrastruktur perumahan dan permukiman adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat penggunaan dan fungsi nyata dari fasilitas dasar dan penunjang yang tersedia di lingkungan tempat tinggal masyarakat, yang meliputi pemanfaatan unit hunian serta sarana-prasarana pendukung kawasan....
25. Pemanfaatan infrastruktur Transportasi Darat

    Pemanfaatan infrastruktur transportasi darat adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang sejauh mana fasilitas dan sarana transportasi darat (seperti terminal, halte, stasiun kereta, dll.) digunakan oleh masyarakat dalam mempermudah dan memperlancar aktivitas masyarakat Kota Malang.
26. Kesesuaian Infrastruktur Air Bersih

    Kesesuaian infrastruktur air bersih adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang sejauh mana sistem penyediaan air bersih yang tersedia mampu memenuhi kebutuhan dasar masyarakat secara kuantitas, kualitas, aksesibilitas, dan kontinuitas.
27. Nama Orang

    Panggilan lengkap seseorang sesuai dengan nama yang tercantum pada kartu keluarga (KK) atau kartu tanda penduduk (KTP).
28. Kesesuaian Infrastruktur Perumahan dan Permukiman

    Kesesuaian infrastruktur perumahan dan permukiman adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat kecocokan antara kondisi fisik dan fasilitas pendukung tempat tinggal masyarakat dengan standar kelayakan dan kenyamanan hidup yang dibutuhkan oleh masyarakat di Kota Malang.
29. Kontribusi Infrastruktur Jalan dan Jembatan terhadap Perekonomian

    Kontribusi infrastruktur jalan dan jembatan terhadap perekonomian adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat peran infrastruktur tersebut dalam mendukung aktivitas ekonomi masyarakat, seperti distribusi barang dan jasa, mobilitas tenaga kerja, akses ke pasar, serta peningkatan nilai ekonomi wilayah.
30. Pemanfaatan Infrastruktur Jalan dan Jembatan

    Pemanfaatan infrastruktur jalan dan jembatan adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang tingkat penggunaan sarana jalan dan jembatan oleh masyarakat, baik untuk transportasi pribadi, umum, maupun distribusi barang dan jasa, yang mencerminkan fungsi strategis infrastruktur tersebut dalam mempermudah....
31. Kontribusi Infrastruktur Perumahan dan Permukiman terhadao Perekonomian

    Kontribusi infrastruktur perumahan dan permukiman terhadap perekonomian adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang peran pembangunan dan ketersediaan fasilitas hunian serta kawasan permukiman dalam mendukung perekonomian masyarakat Kota Malang, baik itu melalui peningkatan daya beli masyarakat,....
32. Kesesuaian Infrastruktur Jalan dan Jembatan

    Kesesuaian infrastruktur jalan dan jembatan adalah penilaian masyarakat Kota Malang tentang seberapa baik infrastruktur jalan dan jembatan yang ada mendukung aktivitas sosial, ekonomi, dan mobilitas masyarakat di Kota Malang. Ini mencakup pemenuhan kebutuhan jalan dan jembatan dengan aksesibilitas,....

Indikator Kegiatan

1. Indikator Pemanfaatan

   Pemanfaatan (utility) adalah tingkat pemanfaatan atas output yang telah dihasilkan, yaitu semakin besar pemanfaatan atas output, maka semakin besar pula tingkat efektivitasnya
2. Indeks Kepuasan Layanan Infrastruktur

   Indeks Kepuasan Layanan Infrastruktur (IKLI) dihitung berdasarkan pendekatan teori sistem, dengan batasan kriteria efektif dalam pengukuran pembangunan tiap jenis infrastruktur yakni ketersediaan fisik (availability), kualitas fisik (quality), kesesuaian (appropriateness), pemanfaatan (utility), dan....
3. Indikator Kontribusi terhadap Perekonomian

   Kontribusi terhadap perekonomian dilandasi pemikiran bahwa pembangunan infrastruktur dilakukan untuk menunjang berbagai kegiatan perekonomian sehingga perlu untuk menilai seberapa besar infrastruktur memberikan kontribusi dalam meningkatkan kegiatan perekonomian.
4. Indikator Kesesuaian

   Kesesuaian (appropriateness) adalah kesesuaian antara kebijakan yang telah ditetapkan pemerintah dengan kebutuhan masyarakat. Hal ini dilandasi dasar pemikiran bahwa kesesuaian antara kebijakan dengan kebutuhan akan memberi manfaat yang optimal bagi masyarakat selaku penerima manfaat.
5. Indikator Ketersediaan Fisik

   Ketersediaan fisik (availability) adalah bahwa dalam setiap aktivitas belanja negara yang diperuntukan bagi kegiatan fisik tentunya indikator dasarnya akan menghasilkan output yang berupa barang/bangunan secara fisik. Hal tersebut dapat diartikan bahwa ketersediaan secara fisik mutlak harus dipenuhi....
6. Indikator Kualitas Fisik

   Kualitas fisik (quality) adalah kualitas output yang dihasilnya, yaitu bahwa aspek efektifitas akan lebih reliable apabila cakupannya lebih luas, yaitu tidak hanya keterpenuhan secara fisik tetapi juga didukung kualitas output yang baik dan optimal.