Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survey Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan Tahun 2022 2022

Detail Metadata
Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survey Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan Tahun 2022

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Perlindungan Sosial dan Kesejahteraan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Lahat

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Kolenel Barlian Talang Kapuk, Kel. Pasar Lama, Lahat
Telepon: -
Faksimile: -
Email: dpmptsp@lahatkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab
Eselon 1: -
Eselon 2: Yahya Edward, SE.,M.Si

Penanggung Jawab Teknis
Nama: Marzuki, SE
Jabatan: Sekretaris
Alamat: Jl. Rukun Blok C RT.022 RW.002, Bandar Jaya, Lahat
Telepon: 081278244627
Faksimile: -
Email: marzukilahat@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Mengukur Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan perizinan dan non perizinan

Tujuan Kegiatan
untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan perizinan dan non perizinan yang diselenggarakan dan untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik

Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2022-01-05 s.d. 2022-01-12
Desain
2022-01-05 s.d. 2022-01-12
Pengumpulan Data
2022-01-24 s.d. 2022-11-30
Pengolahan Data
2022-07-18 s.d. 2022-12-20
Analisis
2022-07-25 s.d. 2022-12-28
Diseminasi Hasil
2022-08-01 s.d. 2022-12-31
Evaluasi
2022-12-01 s.d. 2022-12-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Prosedur PelayananProsedur Pelayananmenjelaskan tentang prosedur pelayanan perizinan dan non perizinantahunan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
ProvinsiKabupaten/Kota
SUMATERA SELATANLAHAT
Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
Pengguna Layanan dengan jumlah sampel 150 untuk satu periode (semester)

Unit Observasi
Kabupaten Lahat

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Taskforce

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 3
Pengumpul data/enumerator: 15

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2022-12-31;
Digital (softcopy): 2022-12-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

  1. Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
    Peraturan Menpan RB RI No.14 Tahun 2017 tentang pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat unit penyelenggaraan pelayanan publik adalah suatu kegiatan yang dilaksanakan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik

Indikator Kegiatan

  1. Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan
    Peraturan Menpan RB RI No.14 Tahun 2017 tentang pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat unit penyelenggaraan pelayanan publik adalah suatu kegiatan yang dilaksanakan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik