| Nama Indikator | Rata-rata waktu tindak lanjut pengaduan |
|---|
| Konsep | Pengaduan
Kecepatan tanggapan
|
|---|
| Definisi | Rata-rata waktu yang diperlukan untuk menanggapi/merespon pengaduan |
|---|
| Interpretasi | Semakin kecil nilai maka semakin cepat waktu yang diperlukan untuk menanggapi pengaduan |
|---|
| Metode Perhitungan | Jumlah waktu tindaklanjut keseluruhan pengaduan dibagi jumlah pengaduan keseluruhan |
|---|
| Rumus | $-$ |
|---|
| Ukuran | Rata-rata |
|---|
| Satuan | Hari |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Wilayah
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Kecepatan tanggapan
Pengaduan
|
|---|
| Level Estimasi | Kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Pengaduan Masyarakat dalam Aplikasi ULAS Kota Surakarta 2025 |
|---|