| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Stakeholder terhadap Layanan Keprotokolan |
|---|
| Konsep | Kepuasan Masyarakat terhadap layanan keprotokolan
|
|---|
| Definisi | Survey Kepusanaan Masyarakat untuk menghitung nilai kepuasan pelanggaran dalam menerima layanan yang diberikan oleh Biro Administrasi Pimpinan terhadap tamu-tamu pimpinan dan layanan pelaksanaan acara-acara pimpinan |
|---|
| Interpretasi | 25,00 - 64,99 = Tidak Baik
65,00 - 76,60 = Kurang Baik
76,61 - 88,30 = Baik
88,31 - 100 = Sangat Baik |
|---|
| Metode Perhitungan | SKM unit pelayanan X 25 |
|---|
| Rumus | $Indekskepuasanstakeholderterhadaplayanankeprotokolan=SKMpelayananX25$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Tanpa satuan |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Nilai
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Tingkat kepuasan persyaratan pelayanan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Waktu Penyelesaian
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayana
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan prasarana
|
|---|
| Level Estimasi | Provinsi |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN STAKEHOLDER TERHADAP LAYANAN KEPROTOKOLAN PROVINSI SUMATERA BARAT 2022 |
|---|