| Nama Indikator | Nilai Indeks Kepuasan Stakeholder Terhadap Layanan Biro Umum |
|---|
| Konsep | Indeks
|
|---|
| Definisi | Pengukuran kuantitatif yang mengukur tingkat kepuasan berbagai pihak yang terlibat (stakeholder) terhadap pelayanan yang diberikan oleh Biro Umum. Indeks ini membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan memberikan gambaran tentang kualitas pelayanan secara keseluruhan. |
|---|
| Interpretasi | Semakin tinggi range nilai interval atau nilai interval konversi semakin baik mutu pelayanan yang dilaksanakan oleh Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat |
|---|
| Metode Perhitungan | Metode Survei |
|---|
| Rumus | $IKM=\frac{JumlahBobot}{JumlahUnsur}XNilaiPenimbang$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Poin |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Penyajian dalam bentuk Laporan Ringkas (deskripsi analisa, data tabel dan diagram)
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | -
|
|---|
| Level Estimasi | Provinsi |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Stakeholder Terhadap Layanan Biro Umum di Lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Barat 2024 |
|---|