| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Penerima Layanan Rehabilitasi |
|---|
| Konsep | Indeks kepuasan masyarakat
|
|---|
| Definisi | Tolak Ukur untuk menggambarkan persepsi penerima pelayanan publik terhadap pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Deputi Bidang Rehabilitasi |
|---|
| Interpretasi | Nilai IKM 25,00 - 64,99 (Tidak Baik), 65,00 - 76,60 (Kurang Baik), 76,61 - 88,30 (Baik), dan 88,31 - 100 (Sangat Baik) |
|---|
| Metode Perhitungan | - |
|---|
| Rumus | $IKM=\sum^n_{i\mathop{=}1}w_ix_i$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Wilayah
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Persyaratan
Sistem, mekanisme, prosedur
Waktu penyelesaian
Biaya
Produk spesifikasi jenis pelayanan
Kompetensi pelaksana
Perilaku pelaksana
Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Sarana dan prasarana
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten/Kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Penerima Layanan Rehabilitasi BNN 2022 |
|---|