| Nama Indikator | Persentase penggunaan media aduan |
| Konsep | Media aduan
|
| Definisi | Perbandingan jumlah aduan untuk masing-masing media yang digunakan terhadap seluruh aduan dikalikan 100
|
| Interpretasi | Media aduan dengan persentase tertinggi artinya paling diminati
|
| Metode Perhitungan | jumlah aduan sesuai media dibagi seluruh aduan dikaikan 100
|
| Rumus | $\frac{jumlahaduansesuaimedia}{seluruhaduan}\times100$ |
| Ukuran | Persentase |
| Satuan | Persen |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Media yang digunakan, yaitu website, instagram, twitter, facebook, dan mobile
|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Penggunaan Media Pengaduan
|
| Level Estimasi | Kota |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Analisis Pengaduan Masyarakat dalam Aplikasi ULAS 2022 |
|---|