| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Konsep | Indeks Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Definisi | Indeks kepuasan yang diperoleh dari pengukuran beberapa unsur yaitu persyaratan; sistem, mekanisme dan prosedur; pelayanan; biaya/tarif; produks spesifikasi jenis pelayanan; kompetensi pelaksana; perilaku pelaksana; penanganan pengaduan, saran dan masukan; dan sarana prasarana |
|---|
| Interpretasi | 25,00 – 64,99 = Tidak baik
65,00 – 76,60 = Kurang baik
76,61 – 88,30 = Baik
88,31 – 100,00 = Sangat Baik
|
|---|
| Metode Perhitungan | IKM=(Total dari Nilai Persepsi Per Unsur / Total Unsur yang Terisi) x Nilai Penimbang
|
|---|
| Rumus | $-$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Tanpa Satuan |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | -
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | -
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2023 |
|---|