Detail Metadata Indikator Statistik

Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud Semester II Tahun 2023

Nama IndikatorIndeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud Semester II Tahun 2023
KonsepIndeks Kepuasan Masyarakat
DefinisiIndeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud semester II tahun 2023 berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat)
Interpretasi1. Mutu Pelayanan dikategorikan Tidak Baik (D) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 1,00-1,75 2. Mutu Pelayanan dikategorikan Kurang Baik (C) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 1,76-2,50 3. Mutu Pelayanan dikategorikan Baik (B) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 2,51-3,25 4. Mutu Pelayanan dikategorikan Sangat Baik (A) apabila nilai Indeks Kepuasan Masyarakat berkisar antara 3,26-4,00
Metode PerhitunganMetode perhitungan dengan menggunakan nilai penimbang
Rumus$IKM=\frac{TotaldariNilaiPersepsiperUnsur}{TotalUnsuryangTerisi}\times NilaiPenimbang$
UkuranIndeks
Satuan-
Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi PenyajianKlasifikasi berdasarkan analisis atau sesuai kebutuhan
Apakah Indikator KompositTidak
Indikator Pembangun-
Variabel PembangunPersyaratan Pelayanan
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Waktu Penyelesaian Pelayanan
Biaya/Tarif Pelayanan
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Sarana dan Prasarana Pelayanan
Penanganan Pengaduan
Level EstimasiKabupaten/kota
Apakah indikator dapat diakses umumYa
Kegiatan StatistikSURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KABUPATEN KEPULAUAN TALAUD SEMESTER II TAHUN 2023 2023