| Nama Indikator | Indek Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Konsep | Indek Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Definisi | data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.
|
|---|
| Interpretasi | A (Sangat Baik) : 88,31-100,00
B (Baik) : 76,61-88,30
C (Kurang Baik) : 65,00-76,60
D (Tidak Baik) : 25,00-64,99 |
|---|
| Metode Perhitungan | Jumlah nilai/ Jumlah responden |
|---|
| Rumus | $\begin{equation*} \frac{JumlahNilai}{Jumlahresponden} \end{equation*}$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Terlayani |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Wilayah kabupaten Empat Lawang
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Produk spesifikasi jenis pelayanan
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Triwulan 1 Kabupaten Empat Lawang 2023 |
|---|