Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks Kepuasan Masyarakat terhadapat pelayanan wajib
| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat terhadapat pelayanan wajib |
|---|---|
| Konsep | Presentasi |
| Definisi | Kegiatan Pengukuran secara Komprehensif tentang tingkat kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas layanan yang di berikan oleh Penyelenggaraan Pelayanan Publik, dan hasil pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat) |
| Interpretasi | NILAI INTERVAL 1,00 – 2,5996 Mutu Pelayanan D Tidak Baik NILAI INTERVAL 2,60 – 3,064 Mutu Pelayanan C Kurang Baik NILAI INTERVAL 3,0644 – 3,532 Mutu Pelayanan B Baik NILAI INTERVAL 3,5324 – 4,00 Mutu Pelayanan A Sangat Baik |
| Metode Perhitungan | total dari nilai persepsi per unsur dibagi total unsur yang terisi dikali nilai penimbang |
| Rumus | $\frac{totaldarinilaipersepsiperunsur}{totalunsuryangterisi}xNilaipenimbang$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat Survey Kepuasan Masyarakat |
| Level Estimasi | Kota Tangerang |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Tidak |
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat 2022 |